Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Ананьев Илья Александрович, ИНН 711808267605, ОГРНИП 319715400008940, г. Щекино. По вопросам обработки данных пишите на mail@postosha.com.

Мы обрабатываем данные для работы и защиты сайта, ответов на обращения, проведения добровольных платежей, управления регулярной поддержкой и анализа посещаемости сайта.

2. Какие данные используются

При посещении сайта обрабатываются IP-адрес, дата и время обращения, адрес посещённой страницы и источник перехода, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, язык браузера, а также технические сведения о загрузке страниц и действиях на сайте.

Для поддержки проекта используются email, выбранная сумма и тип поддержки, дата, номер и статус платежа, сведения о принятой редакции условий, согласии на регулярные списания, их отмене и возвратах. При обращении к нам обрабатываются адрес отправителя, предоставленное им имя, текст обращения и приложенные материалы.

Мы не запрашиваем полный номер карты, срок её действия, CVC/CVV или пароль от почтового ящика. Не включайте эти сведения в обращения.

3. Основания обработки

Данные, необходимые для оформления и управления поддержкой, обрабатываются для заключения и исполнения договора, а также выполнения установленных законом обязанностей. Данные обращения используются для его рассмотрения и ответа.

В случаях, когда основанием обработки является согласие, оно предоставляется отдельно. Согласие на аналитические cookies, регулярные списания и рекламные сообщения не заменяет одно другое. Рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии на их получение.

4. Платежи и получатели данных

Платежи проводятся через Робокассу. Для проведения операции платёжному сервису передаются необходимые сведения о сумме, назначении платежа, его идентификаторе и email. Реквизиты карты вводятся на странице платёжного сервиса и обрабатываются им по собственным правилам.

Для работы сайта и обработки обращений могут привлекаться поставщики хостинга и почтовых сервисов. Им предоставляется доступ только к данным, необходимым для соответствующей задачи, на условиях конфиденциальности и защиты данных. В предусмотренных законом случаях сведения передаются уполномоченным государственным органам.

Персональные данные не продаются и не предоставляются третьим лицам для их самостоятельных рекламных рассылок.

5. Яндекс Метрика

На сайте используется Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС». Сервис помогает понять, сколько людей посещает сайт, откуда они приходят, какие страницы просматривают и насколько удобно пользоваться сайтом.

Метрика обрабатывает сведения о посещениях, источниках переходов, действиях на страницах, браузере и устройстве, IP-адрес, а также идентификаторы браузера, сохранённые в cookies и локальном хранилище. Эти сведения передаются Яндексу для формирования статистики. Обработка сервисом регулируется условиями Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса.

Мы не передаём в Метрику содержимое обращений, email участников поддержки, полные платёжные реквизиты, пароли или содержимое почтовых ящиков. Аналитика сайта не получает данные переписки из приложения Postosha.

6. Cookies и ваш выбор

Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. Необходимые cookies помогают обеспечивать работу сайта и сохранять ваш выбор. Аналитические cookies используются для статистики посещений.

Аналитические cookies используются с вашего согласия. Вы можете принять их или отказаться в уведомлении о cookies, а затем изменить выбор в настройках cookies на сайте. Отказ от аналитики не ограничивает скачивание Postosha, поддержку проекта или отмену регулярных списаний.

Вы также можете удалить cookies или ограничить их использование в настройках браузера. Для блокировки передачи данных в Яндекс Метрику доступен официальный блокировщик Яндекс Метрики. Ограничение всех cookies может повлиять на отдельные функции сайта.

7. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений и соблюдения обязательных сроков, установленных законодательством. Данные платежей и подтверждения условий сохраняются также для выполнения обязанностей по учёту и разрешения споров.

После достижения целей обработки или прекращения её законных оснований данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание.

Мы ограничиваем доступ к данным, используем защищённые соединения и принимаем организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия и утраты данных.

8. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать исправления неточных сведений, ограничения или прекращения неправомерной обработки, а также отозвать согласие. Для обращения напишите на mail@postosha.com.

Укажите, какие данные и действия имеются в виду. Для защиты ваших данных мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Пароли и полные реквизиты карты для этого не требуются.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством. При несогласии с обработкой вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9. Переписка в приложении Postosha

Приложение подключается напрямую к выбранному вами почтовому сервису. Содержимое переписки, вложения, контакты и пароли от ящиков не поступают на сайт Postosha, разработчику или в Яндекс Метрику.

Эта политика относится к сайту и поддержке проекта. Настройки статистики приложения и обработки данных вашим почтовым сервисом регулируются отдельно.

10. Изменения политики

Актуальная версия размещается на этой странице с датой и номером редакции. Если изменение требует вашего нового согласия, мы запрашиваем его отдельно до соответствующей обработки.